เพิ่มสถานที่ Wi-Fi และเลือกแพ็กเกจ

สถานที่คือที่ที่มี Wi-Fi หนึ่งแห่ง เช่น ร้านกาแฟหนึ่งร้าน หรือโรงแรมหนึ่งแห่ง คิดราคาตามจำนวนอุปกรณ์ที่ออนไลน์พร้อมกันสูงสุดในเดือน

  1. ไปที่เมนู Wi-Fi Hotspot แล้วกด เพิ่มสถานที่
  2. ตั้งชื่อสถานที่ แล้วบอกขนาดคร่าว ๆ (จำนวนห้อง โต๊ะ หรือที่นั่ง จำนวน Access Point และคนที่ออนไลน์พร้อมกัน) ระบบจะแนะนำแพ็กเกจให้
  3. เลือกระยะเวลาเก็บ log: 90 วันตามที่กฎหมายกำหนด หรือ 1 ปี การเลือก 1 ปีไม่มีค่าใช้จ่ายในตัว log คิดตามขนาดที่เก็บจริง (ด้านล่าง)
  4. เลือก รายเดือน หรือ รายปี ที่จ่ายล่วงหน้า 12 เดือนในราคา 10 เดือน
  5. กด เพิ่มสถานที่และชำระ วันนี้ Wallet จ่ายส่วนที่เหลือของเดือนนี้ตามวันที่เหลือ และถ้าเลือกรายปีจะจ่าย 12 เดือนล่วงหน้าด้วย
แพ็กเกจอุปกรณ์ออนไลน์พร้อมกันต่อเดือนLog ฟรี (90 วันแรก)
S30US$9.902 GB
M100US$19.904 GB
L300US$39.9012 GB
XL1,000US$79.9040 GB
Enterprise100 ถึง 5,000 (มากกว่านั้นติดต่อฝ่ายขาย)เริ่ม US$19.904 ถึง 200 GB (4 GB ต่อ 100 อุปกรณ์)

log การใช้งานคิดตามขนาดที่เก็บจริง ในราคาเดียวกับ Object Storage (ราว US$0.03 ต่อ GB-เดือน ราคาปัจจุบันดูได้ที่หน้าราคา) แต่ละแพ็กเกจเก็บ log ของ 90 วันแรกได้ฟรีตาม GB ในตาราง สถานที่ขนาดตามแพ็กเกจจึงมักไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ส่วนที่เกิน และ log ที่เก่ากว่า 90 วันของสถานที่ที่เลือกเก็บ 1 ปี คิดต่อ GB-เดือน วัดทุกชั่วโมงและตัดรอบทุกสิ้นเดือนพร้อมสถานที่ หน้าจัดการแสดงขนาด log ของแต่ละสถานที่ โควต้าฟรี และค่า log ของเดือนนี้ที่เกิดขึ้นแล้ว

แต่ละสถานที่เลือกได้ว่าเมื่ออุปกรณ์ออนไลน์พร้อมกันเกินแพ็กเกจจะทำอย่างไร (ตั้งได้ในแท็บตั้งค่าของสถานที่ เปลี่ยนเมื่อไหร่ก็ได้):

  • ไม่ให้เครื่องใหม่เข้าใช้: เมื่อออนไลน์ครบตามแพ็กเกจพอดี เครื่องใหม่จะเห็นข้อความว่า Wi-Fi เต็ม และเข้าได้เมื่อมีเครื่องออก เครื่องที่ใช้อยู่ใช้ต่อได้ตามปกติ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
  • Pay per use (ค่าเริ่มต้น): ไม่มีใครถูกปฏิเสธ แพ็กเกจ S, M, L และ XL เกินได้ถึง 20% โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (Enterprise คิดตั้งแต่อุปกรณ์แรกที่เกินขนาดที่เลือก) ส่วนที่เกินจากนั้นคิดตามจำนวนอุปกรณ์ × ชั่วโมงที่เกินจริง ในอัตรา 1.5 เท่าของราคาต่ออุปกรณ์ของแพ็กเกจ (S ประมาณ US$0.0003 ต่ออุปกรณ์-ชั่วโมง เช่น เกิน 10 อุปกรณ์ วันละ 2 ชั่วโมง ทั้งเดือน ราว US$0.18) และตัดรอบทุกสิ้นเดือนตั้งแต่เดือนแรกที่เกิน รวมถึงสถานที่ที่จ่ายรายปี ถ้าตอนตัดรอบยอดใน Wallet ไม่พอ ยอดนี้จะเป็นค่าใช้งานค้างชำระ และหักจากการเติมเงินครั้งถัดไป ระหว่างที่ Project ยังค้างชำระ สถานที่จะรับอุปกรณ์ได้แค่ตามแพ็กเกจ (เครื่องใหม่ที่เกินถูกปฏิเสธ) จนกว่าจะชำระ

Pay per use ตั้งใจให้แพงกว่าการเปลี่ยนแพ็กเกจ ถ้าเดือนไหนค่า Pay per use มากกว่าส่วนต่างของแพ็กเกจที่ใหญ่ขึ้น หน้าจัดการจะแนะนำให้เปลี่ยนแพ็กเกจ ราคาปัจจุบันแสดงในหน้าจัดการก่อนชำระทุกครั้ง

Wi-Fi ใช้ได้กับทุกแพ็กเกจเว็บไซต์ รวมถึง Free ร้านที่อยากได้แค่ Wi-Fi ก็จ่ายแค่ค่า Wi-Fi บนแพ็กเกจ Free แต่ละสถานที่ต่ออายุเองทุกสิ้นเดือน ส่วนบนแพ็กเกจแบบชำระเงินจะต่ออายุพร้อมแพ็กเกจ

จ่ายรายปี: อะไรรวม อะไรไม่รวม

รายปีคือจ่ายค่าแพ็กเกจของสถานที่ล่วงหน้า 12 เดือนในราคา 10 เดือน ส่วนค่าที่ขึ้นกับการใช้งานจริงยังคิดทุกสิ้นเดือนตามปกติ

ค่าใช้จ่ายเมื่อจ่ายรายปี
แพ็กเกจของสถานที่: จำนวนอุปกรณ์ตามขนาด หน้าล็อกอิน รหัส Wi-Fi และทุกอย่างที่แพ็กเกจให้รวมในราคารายปี
Log ตามโควต้าฟรีของแพ็กเกจ (90 วันแรก)รวมในราคารายปี
Log ส่วนที่เกินโควต้าฟรี และ log ที่เก่ากว่า 90 วันเมื่อเลือกเก็บ 1 ปีไม่รวม คิดรายเดือนแยก
Pay per use: อุปกรณ์-ชั่วโมงที่เกินแพ็กเกจไม่รวม คิดรายเดือนแยก
เครื่อง Hotspot, Access Point และสายอินเทอร์เน็ตไม่รวม (จัดหาเอง)
  • วันที่เริ่ม: จ่ายส่วนที่เหลือของเดือนนี้ตามวันที่เหลือในราคารายเดือน และ 12 เดือนถัดไปในราคา 10 เดือน
  • ครบปี: ต่ออายุอีก 12 เดือนในราคารายปีเอง ถ้าจะกลับเป็นรายเดือน เลือก รายเดือน ที่ การชำระเงิน ได้ทุกเมื่อ มีผลเมื่อครบปีที่จ่ายไว้
  • อัปเกรดกลางปี: จ่ายส่วนต่างของเดือนนี้ตามเวลาที่เหลือ และส่วนต่างของแต่ละเดือนที่จ่ายล่วงหน้าไว้ในอัตรารายปี (10 ใน 12 ของส่วนต่างต่อเดือน) ขนาดใหม่ใช้ได้ทันที
  • ลดขนาด: มีผลเมื่อครบปีที่จ่ายไว้ ระหว่างนั้นสถานที่ใช้ขนาดเดิมที่จ่ายแล้ว
  • ลบสถานที่: สถานที่ใช้งานได้ตามปกติจนจบปีที่จ่ายไว้แล้วจึงปิด ไม่คืนเงินเดือนที่เหลือ (ตามเงื่อนไขการให้บริการ)
  • จ่ายรายปีได้ทุกแพ็กเกจเว็บไซต์ รวมถึง Free ส่วน Project ที่อยู่ภายใต้สัญญา Enterprise คิดรายเดือนตามสัญญาเท่านั้น

ถ้าเงินใน Wallet ไม่พอตอนต่ออายุ สถานที่จะถูกพักไว้ ลูกค้าล็อกอินไม่ได้ แต่ระบบยังเก็บ log ต่อ สถานที่ที่จ่ายรายปีไม่ถูกพักเพราะการต่ออายุก่อนครบปี แต่ถ้า Project ถูกพักเพราะค้างค่าแพ็กเกจหรือค่าใช้งาน สถานที่รายปีก็ถูกพักด้วย และกลับมาเองเมื่อชำระแล้วโดยไม่ต้องจ่ายช่วงที่จ่ายรายปีไว้ซ้ำ

ถ้าเจอปัญหา

อยากเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี

เปิดแท็บ ตั้งค่า ของสถานที่ แล้วเลือก รายปี ที่ การชำระเงิน ระบบจะหัก 12 เดือนล่วงหน้าในราคา 10 เดือน นับต่อจากช่วงที่จ่ายไว้แล้ว ถ้าเปลี่ยนกลับเป็นรายเดือน จะมีผลเมื่อครบช่วงที่จ่ายรายปีไว้ และไม่คืนเงินเดือนที่เหลือ

สถานที่ขึ้นว่า พักไว้

เงินใน Wallet ไม่พอตอนต่ออายุ เติมเงินแล้วกด เปิดใช้อีกครั้ง ที่สถานที่นั้น

ยังแก้ไม่ได้? ให้ทีมงานช่วย

เปิด ticket จากหน้าจัดการ บอกชื่อเว็บหรือบริการ สิ่งที่ทำ และข้อความที่เห็นบนจอ ทีมงานจะตอบกลับในเรื่องเดียวกัน ติดตามได้ในที่เดียว