คู่มือและวิธีแก้ปัญหา
วิธีใช้ทุกบริการตั้งแต่สมัครจนเว็บออนไลน์ พร้อมวิธีแก้ปัญหาที่เจอบ่อย เขียนให้คนที่ไม่เคยทำเว็บอ่านเข้าใจ
หัวข้อที่ตรงกัน
ไม่พบหัวข้อที่ตรงกัน ลองใช้คำอื่น หรือเปิด ticket ถามทีมงานได้เลย
เริ่มต้นใช้งาน
สมัคร เข้าสู่ระบบ รู้จักหน้าจัดการ และชวนทีมมาช่วยกัน
Best practice: วาง Landing zone
วางโครง Project เครือข่าย คน และ Backup ให้ถูกตั้งแต่วันแรก พร้อมภาพประกอบ
แพ็กเกจและกระเป๋าเงิน
เติมเงิน เลือกแพ็กเกจ รู้ว่าระบบตัดเงินเมื่อไร และทำอย่างไรเมื่อเงินไม่พอ
สร้างเว็บไซต์ (ลากวาง)
ตั้งแต่เลือกเทมเพลต แก้หน้าเว็บ ใช้ AI กดเผยแพร่ ไปจนถึงผูกโดเมนและตั้งค่า SEO
Business Apps: สั่งอาหาร ร้านค้า และระบบจอง
ให้เว็บรับออเดอร์ ขายของ และรับจองได้เอง ลูกค้าจ่ายเข้าบัญชีร้านโดยตรง ไม่มีค่าคอมมิชชัน
อีเมลชื่อโดเมน (Mail)
อีเมล you@ร้านคุณ.com ใช้ผ่าน Webmail และส่งอีเมลจากแอปได้
Managed Databases
PostgreSQL, MySQL และ MariaDB ที่มีคนดูแลเครื่องและ Backup ให้
Managed Cache
ThailandHosting Cache (ใช้กับ Redis client ได้) และ Valkey ในหน่วยความจำ สำหรับ session, cache และ queue โดยไม่ต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง
Containers
รันแอปจาก Docker image ขยายตามคนใช้ และหยุดพักเองเมื่อไม่มีคนเรียก
Object Storage
เก็บไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ และ Backup จ่ายตามพื้นที่และจำนวนครั้งที่ใช้จริง เรียกใช้ผ่าน API, SDK หรือเครื่องมือที่รองรับ S3 ก็ได้
Queue Service
คิวข้อความของเราเอง แยกงานที่ใช้เวลานานออกจากเว็บหรือแอป ส่งงานเข้าคิวผ่าน REST API แล้วให้ Worker ดึงไปทำ จ่ายตามจำนวน Request ที่ใช้จริง
Static Web (Deploy จาก Git)
เชื่อม Git repo แล้ว push เพื่อ build และขึ้นเว็บอัตโนมัติ สำหรับคนเขียนโค้ด
เครือข่าย: VPC, Network Hub, VPN และ Firewall
เครือข่ายส่วนตัวของ Project ใครเข้าถึงบริการไหนได้ การเชื่อม Project ข้าม Region และออฟฟิศ การกรองทราฟฟิก และ IP ขาออกแบบคงที่
- เครือข่ายทำงานอย่างไร: VPC, Security Group, Peering, Network Hub และ NAT
- VPC และ Subnet
- Security Group และ VPC Peering
- Network Hub: เชื่อมหลาย VPC เข้าด้วยกัน ข้าม Region ได้
- VPN Gateway: ต่อออฟฟิศและพนักงานเข้า VPC
- Firewall บน Network Hub: กรองทราฟฟิกระหว่าง VPC และออกอินเทอร์เน็ต
- NAT Gateway: IP ขาออกแบบคงที่
Wi-Fi Hotspot
ระบบ Wi-Fi Hotspot (Managed Wi-Fi) พร้อมหน้าล็อกอิน สำหรับร้าน โรงแรม หอพัก และออฟฟิศ เก็บ log ตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ให้อัตโนมัติ
- Wi-Fi Hotspot ทำงานอย่างไร: จากต่อ Wi-Fi ถึงเก็บ log
- เพิ่มสถานที่ Wi-Fi และเลือกแพ็กเกจ
- ติดตั้งอุปกรณ์: ใช้เราเตอร์ที่มี หรือเครื่อง Hotspot
- รหัส Wi-Fi และรหัสจาก Business Apps
- หน้าล็อกอิน: ข้อมูลติดต่อแขก โปรโมชัน และขายแพ็กเกจ
- Log การใช้งานตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์
- สถิติ Wi-Fi: คนใช้กี่คน ช่วงไหน ใช้ไปเท่าไร
- Wi-Fi องค์กร (Enterprise)
- เชื่อมต่อ WPA2/WPA3-Enterprise (802.1X)
- Wi-Fi Hotspot แบบซื้อขาด (ติดตั้งในองค์กร)
- ติดตั้งแบบซื้อขาดทีละขั้น
API และ Integrations
ให้ระบบของคุณเอง เช่น POS, แอปสั่งอาหาร, ระบบโรงแรม หรือระบบ HR เชื่อมกับ Business Apps และ Wi-Fi Hotspot
แก้ปัญหาทั่วไปและติดต่อทีมงาน
เช็กลิสต์เวลาเว็บเปิดไม่ขึ้น และวิธีแจ้งทีมงานให้ได้คำตอบเร็ว
ยังแก้ไม่ได้? ให้ทีมงานช่วย
เปิด ticket จากหน้าจัดการ บอกชื่อเว็บหรือบริการ สิ่งที่ทำ และข้อความที่เห็นบนจอ ทีมงานจะตอบกลับในเรื่องเดียวกัน ติดตามได้ในที่เดียว