รับสั่งอาหาร: เมนู QR ประจำโต๊ะ และจอครัว

ลูกค้าสแกน QR ที่โต๊ะแล้วสั่งเองจากมือถือ ออเดอร์เข้าร้านทันที

เพิ่มเมนู

  1. เปิดแท็บย่อย เมนู / สินค้า แล้วกด เพิ่มสินค้า
  2. ใส่ชื่อ ราคา หมวด คำอธิบาย และรูปจากคลังรูปของเว็บ
  3. ถ้ามีตัวเลือก เช่น ความหวาน ขนาด ร้อน/เย็น/ปั่น เลือกจากชุดสำเร็จ หรือกด กลุ่มใหม่ กำหนดได้ว่า ต้องเลือก หรือ เลือกได้หลายอย่าง
  4. ปิดสวิตช์ มีขาย เมื่อของหมด ลูกค้าจะเห็นป้าย หมด ใช้ลูกศรขึ้นลงเพื่อเรียงลำดับ

ในหน้าแก้เว็บ ลากบล็อกเมนูมาวางในหน้าที่ต้องการ เมนูที่กรอกไว้จะแสดงให้เอง

พิมพ์ QR ประจำโต๊ะ

  1. ใน ตั้งค่าร้าน ส่วน QR ประจำโต๊ะ ใส่ จำนวนโต๊ะ (1–60) และเลือก หน้าที่มีเมนู
  2. กด พิมพ์ QR ได้แผ่นละ 3 คอลัมน์ ตัดแปะที่โต๊ะ

จัดการออเดอร์

ออเดอร์เดินตามลำดับ: ใหม่ → กด รับออเดอร์ → กำลังทำ → กด ทำเสร็จแล้ว → พร้อมรับ → กด ส่งมอบแล้ว → เสร็จแล้ว หน้าออเดอร์รีเฟรชเองทุก 10 วินาที ลูกค้าเห็นสถานะเดียวกันในมือถือ

จอครัว (แพ็กเกจ Business)

กด จอครัว เพื่อเปิดหน้าจอสามช่อง ออเดอร์ใหม่ · กำลังทำ · รอรับ รีเฟรชทุก 5 วินาที กด เปิดเสียงแจ้งเตือน และ เต็มจอ แล้ววางแท็บเล็ตไว้ในครัว

ถ้าเจอปัญหา

ออเดอร์เก่าหายไปจากหน้าออเดอร์

มุมมอง กำลังดำเนินการ แสดงเฉพาะออเดอร์ที่ยังไม่เสร็จและของ 12 ชั่วโมงล่าสุด เลือก ทั้งหมด เพื่อดูย้อนหลัง

เปิดเสียงจอครัวแล้วไม่ดัง

เบราว์เซอร์ต้องได้รับการแตะหน้าจอก่อนจึงเล่นเสียงได้ กด เปิดเสียงแจ้งเตือน อีกครั้ง และตรวจว่าแท็บเล็ตไม่ได้ปิดเสียงไว้

เปลี่ยนสถานะออเดอร์ไม่ได้ ขึ้นว่า “ออเดอร์นี้ปิดไปแล้ว”

ออเดอร์ที่เสร็จหรือยกเลิกแล้วแก้ไม่ได้อีก

ลูกค้าเห็น “บางรายการหมดแล้ว กรุณาแก้ตะกร้า”

มีเมนูในตะกร้าที่ถูกปิด มีขาย หรือสต็อกหมด ลูกค้าต้องเอารายการนั้นออกแล้วสั่งใหม่

ยังแก้ไม่ได้? ให้ทีมงานช่วย

เปิด ticket จากหน้าจัดการ บอกชื่อเว็บหรือบริการ สิ่งที่ทำ และข้อความที่เห็นบนจอ ทีมงานจะตอบกลับในเรื่องเดียวกัน ติดตามได้ในที่เดียว