ตั้งสกุลเงินที่อยากเห็น
กดรูปโปรไฟล์ แล้วเลือก ตั้งค่า Billing wallet เลือก THB, USD หรือ LAK การเปลี่ยนสกุลเงินไม่ทำให้ยอดเงินเปลี่ยน
ขั้นตอนเติมเงิน
- ไปที่ แพ็กเกจและ Wallet
- กด เติมเงิน แล้วเลือกยอดที่ตั้งไว้ หรือกด ระบุเอง
- เลือกวิธีเติมเงิน: PromptPay QR + แนบสลิป (ใช้ได้เมื่อ Wallet ตั้งเป็นบาท) หรือ Bitcoin (ต้องยืนยันตัวตน) แล้วกด ไปชำระเงิน
- PromptPay: สแกน QR ด้วยแอปธนาคาร โอนให้ตรงกับยอดที่แสดงทุกหลักรวมเศษสตางค์ แนบสลิป (JPEG, PNG หรือ WebP ไม่เกิน 5 MB) แล้วกด ส่งสลิป หากระบบอ่าน QR บนสลิปไม่ได้ จะขอให้กรอกเลขอ้างอิง (Ref.) ที่อยู่บนสลิปก่อนส่ง · Bitcoin: โอน BTC ให้ได้จำนวนตรงตามที่แสดงไปยัง address บนจอ แล้ววาง TXID และกด ส่ง TXID
- สถานะเปลี่ยนเป็น รอทีมงานตรวจสอบ ทีมงานตรวจยอดแล้วแจ้งทางอีเมลเมื่อเงินเข้า Wallet
| รายละเอียด | |
|---|---|
| ยอดขั้นต่ำ | US$5 ต่อครั้ง (ก่อน VAT) แสดงเป็นสกุลเงินของคุณ |
| ยอดสูงสุด | US$30,000 ต่อครั้ง (ก่อน VAT) |
| ภาษีมูลค่าเพิ่ม | คิดครั้งเดียวตอนเติม: บาทและดอลลาร์ 7% · กีบ 10% |
| เวลาชำระ | PromptPay ภายใน 48 ชั่วโมง · Bitcoin ภายใน 60 นาที ถ้าไม่ชำระ รายการจะหมดเวลาเอง |
| รายการค้าง | มีรายการที่รอชำระหรือรอตรวจสอบได้พร้อมกันไม่เกิน 3 รายการ |
| อายุเงินในกระเป๋า | ไม่มีวันหมดอายุ |
ยอดที่โอนไม่ตรงกับที่แสดงจะไม่ได้รับการอนุมัติ เพราะเศษสตางค์และจำนวน BTC ใช้แยกรายการของคุณ ตรวจชื่อบัญชีก่อนโอนทุกครั้ง
ดูประวัติ
แท็บ Wallet และประวัติ แสดงความเคลื่อนไหวในกระเป๋า ประวัติการเติมเงินและคำสั่งซื้อ และค่าใช้งานรายเดือน
แต่ละ Project มี Wallet ของตัวเอง เงินที่เติมเข้า Project ไหนใช้กับ Project นั้น ถ้าต้องการโยกเงินไป Project อื่นของคุณ ให้ Owner กด ย้ายยอดเงิน
ถ้าเจอปัญหา
เติมเงินแล้วยอดยังไม่ขึ้น
ดูสถานะของรายการ ถ้ายังเป็น รอชำระเงิน แปลว่ายังไม่ได้ส่งสลิปหรือ TXID ให้เปิดรายการแล้วส่งหลักฐาน ถ้าเป็น รอทีมงานตรวจสอบ แปลว่าทีมงานยังตรวจไม่เสร็จ และจะแจ้งทางอีเมลเมื่อเงินเข้า ถ้านานผิดปกติให้เปิด ticket หมวด การเงินและแพ็กเกจ พร้อมเลขที่รายการ
ขึ้นว่า “มีรายการเติมเงินที่รอชำระหรือรอตรวจสอบอยู่ 3 รายการ”
ชำระหรือกด ยกเลิกรายการ ที่ไม่ใช้แล้ว หรือรอผลการตรวจรายการเดิมก่อน แล้วจึงเติมเงินใหม่
เลือก PromptPay ไม่ได้ ขึ้นว่า เฉพาะบาท
PromptPay รับชำระเป็นบาทเท่านั้น เปลี่ยนสกุลเงินที่ ตั้งค่า Billing wallet เป็น THB แล้วลองใหม่
ยอดเงินที่เห็นเปลี่ยนไปเมื่อเปลี่ยนสกุลเงิน
ยอดจริงเก็บเป็นดอลลาร์ ตัวเลขบาทหรือกีบคือการแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนเพื่อให้อ่านง่าย มูลค่าในกระเป๋าไม่ได้เปลี่ยน