ตั้งค่าร้านและการรับเงินผ่านพร้อมเพย์

ร้านใหม่ยังปิดรับออเดอร์อยู่ จนกว่าจะตั้งค่าร้านและกดบันทึกหนึ่งครั้ง

  1. ในแท็บ Business Apps เปิดแท็บย่อย ตั้งค่าร้าน
  2. สถานะร้าน: เปิด เปิดรับออเดอร์ออนไลน์ ใส่ชื่อร้าน และประกาศบนเมนูถ้ามี
  3. วิธีรับสินค้า: เลือกอย่างน้อยหนึ่งแบบ สั่งแล้วมารับที่ร้าน ทานที่ร้าน (สั่งที่โต๊ะ) หรือ จัดส่งถึงบ้าน ถ้าจัดส่ง ใส่ค่าส่ง ยอดขั้นต่ำส่งฟรี และพื้นที่จัดส่ง
  4. การชำระเงิน: ใส่ พร้อมเพย์ และชื่อบัญชี และ/หรือเปิด รับเงินสดที่ร้าน
  5. ช่องทางสั่งอื่น: ใส่ LINE ID และเบอร์โทร ลูกค้าจะเห็นตอนร้านหยุดรับออเดอร์ชั่วคราว
  6. กดบันทึกที่แถบด้านล่าง ระบบขึ้นว่า บันทึกการตั้งค่าร้านแล้ว

ลูกค้าจ่ายเงินอย่างไร

  1. ลูกค้าเลือกพร้อมเพย์ แล้วเห็น QR ตามยอดที่ต้องจ่ายพอดี สแกนจ่ายด้วยแอปธนาคาร
  2. ลูกค้ากด โอนแล้ว แจ้งร้าน ออเดอร์ในร้านจะขึ้นว่า ลูกค้าแจ้งว่าโอนแล้ว ตรวจยอดในแอปธนาคาร
  3. ร้านเปิดแอปธนาคารตรวจว่าเงินเข้าจริง แล้วกด ได้รับเงินแล้ว

ระบบไม่ได้ตรวจสลิปหรือยอดเงินให้อัตโนมัติ ร้านต้องตรวจในแอปธนาคารเองทุกครั้งก่อนกด ได้รับเงินแล้ว เงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง เราไม่ได้ถือเงินของคุณ

ถ้าเลือกเงินสด ออเดอร์จะแสดงว่า เงินสด หรือ เก็บเงินปลายทาง สำหรับออเดอร์ที่จัดส่ง

ถ้าเจอปัญหา

ขึ้นว่า “พร้อมเพย์ต้องเป็นเบอร์มือถือ 10 หลัก เลขประจำตัวประชาชน/ผู้เสียภาษี 13 หลัก หรือ e-Wallet 15 หลัก”

ใส่เฉพาะตัวเลขของพร้อมเพย์ให้ครบตามจำนวนหลัก ไม่ต้องมีขีดหรือเว้นวรรค

ขึ้นว่า “เลือกวิธีรับสินค้าอย่างน้อย 1 แบบ”

ติ๊กอย่างน้อยหนึ่งแบบในส่วน วิธีรับสินค้า แล้วบันทึกใหม่

ขึ้นว่า “เลือกวิธีชำระเงินอย่างน้อย 1 แบบ”

ใส่พร้อมเพย์ หรือเปิดรับเงินสดที่ร้าน อย่างน้อยหนึ่งอย่าง

ลูกค้าเห็นว่า “ตอนนี้ร้านปิดรับออเดอร์ออนไลน์”

ตรวจว่าเปิด เปิดรับออเดอร์ออนไลน์ ไว้ มีวิธีรับสินค้าและวิธีชำระเงินอย่างน้อยอย่างละหนึ่ง และกดบันทึกแล้ว

ยังแก้ไม่ได้? ให้ทีมงานช่วย

เปิด ticket จากหน้าจัดการ บอกชื่อเว็บหรือบริการ สิ่งที่ทำ และข้อความที่เห็นบนจอ ทีมงานจะตอบกลับในเรื่องเดียวกัน ติดตามได้ในที่เดียว