แพ็กเกจเว็บไซต์
- สิ้นเดือนถ้าเงินไม่พอต่ออายุ ระบบยังไม่ตัดเงิน และขึ้นแถบแจ้งเตือนว่ามีเวลาเติมเงิน 5 วัน ระหว่างนี้เว็บยังเปิดได้ตามปกติ
- ครบ 5 วัน ถ้าเงินพอค่าแพ็กเกจแต่ไม่พอเว็บที่ซื้อเพิ่ม ระบบพักเว็บที่ซื้อเพิ่มล่าสุดก่อน (ขึ้นป้าย พักไว้)
- ถ้าไม่พอแม้แต่ค่าแพ็กเกจ Project นั้นจะถูกพัก (Project อื่นของคุณไม่กระทบ) เว็บใน Project หยุดแสดงผลและเผยแพร่ไม่ได้ แต่งานออกแบบและข้อมูลยังอยู่
- เติมเงินเมื่อไร ระบบตัดค่าที่ค้างให้เองและเว็บกลับมาทำงาน
บริการที่คิดตามการใช้งาน (Container, Database, Mail, NAT)
บริการกลุ่มนี้ตัดเงินเป็นระยะทุกไม่กี่นาที ถ้าเงินหมดจะมีช่วงผ่อนผัน 72 ชั่วโมง (บัญชีที่เติมเงินครั้งแรกมาไม่ถึง 30 วัน ได้ 24 ชั่วโมง) จากนั้น Container, Database และ Mail จะถูกหยุด ส่วน NAT Gateway ไม่ถูกหยุด ถ้าค้างชำระครบ 30 วัน ข้อมูลจะถูกลบถาวร
Database และ Mail เก็บข้อมูลสำคัญ อย่าปล่อยให้ค้างชำระนาน ตั้งเตือนตัวเองให้เติมเงินก่อนสิ้นเดือน
การสร้างบริการใหม่หรือเพิ่มขนาด ต้องมีเงินใน Wallet ของ Project พอจ่ายค่าใช้งานของทุกบริการใน Project ได้อย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังการเปลี่ยนแปลง และระหว่างที่ Project ยังมียอดค้างชำระ จะสร้างหรือขยายบริการไม่ได้ บัญชีใหม่ (30 วันแรกนับจากเติมเงินครั้งแรก) ใช้ Container, Database และ Mail ที่ทำงานพร้อมกันได้รวมไม่เกิน 4 vCPU และ RAM 8 GB ทั้งบัญชี ถ้าต้องการมากกว่านี้ให้ติดต่อทีมงาน
ถ้าเจอปัญหา
ขึ้นว่า “แพ็กเกจถูกพักชั่วคราว ยอดเงินใน Wallet ไม่พอชำระค่าบริการ”
เติมเงินให้พอกับยอดค้าง ระบบจะตัดเงินและเปิด Project กลับให้อัตโนมัติ
สร้างบริการใหม่ไม่ได้เพราะเงินไม่พอ
Wallet ของ Project ต้องพอจ่ายค่าใช้งานของทุกบริการใน Project อย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังสร้าง ข้อความจะบอกยอดที่ต้องมี หรือถ้า Project มียอดค้างชำระ ต้องเติมเงินให้หายค้างก่อน เติมเงินแล้วลองใหม่