ขอคืนเงิน

1. ไปที่ ช่วยเหลือ แล้วกด ขอคืนเงิน
2. เลือก คืนเข้า Wallet (ถูกตัดเงินผิด) หรือ คืนเงินเข้าบัญชี (ยอดเติมที่ยังไม่ได้ใช้ รวม VAT)
3. เลือกรายการ อธิบายเหตุผลอย่างน้อย 10 ตัวอักษร แล้วส่ง

ระบบเปิด ticket ให้อัตโนมัติ ทีมงานจะตอบในเรื่องนั้น ขอคืนได้ภายใน 30 วัน และมีคำขอที่รอพิจารณาพร้อมกันได้สูงสุด 5 รายการ

คืนเป็นเงินโอนได้เฉพาะเงินที่คุณเติมเข้ามาจริงและยังไม่ได้ใช้ เครดิตที่ทีมงานให้ เงินที่ย้ายมาจาก Project อื่น และยอดที่เติมด้วย Bitcoin คืนเป็นเงินโอนไม่ได้ แต่ยังอยู่ใน Wallet และใช้กับบริการได้ตามปกติ