- หน้า ภาพรวม ของ Mail server กด แสดง (ไอคอนรูปตา) ที่รหัสผ่านของบัญชีผู้ดูแล
- กด เปิด Webmail แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลผู้ดูแลเต็ม ๆ เช่น
[email protected] - สร้างกล่องจดหมายของพนักงานและกลุ่มอีเมลในส่วนผู้ดูแลของ Webmail แล้วส่งอีเมลและรหัสผ่านให้แต่ละคน
ตั้งค่าแอปเมลบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ (IMAP และ SMTP)
Outlook, Apple Mail, Gmail, Thunderbird และแอปเมลอื่น ๆ: เพิ่มบัญชี เลือกแบบ IMAP (ไม่ใช่ POP3) แล้วใส่ค่าตามนี้
| ค่า | รับอีเมล (IMAP) | ส่งอีเมล (SMTP) |
|---|---|---|
| เซิร์ฟเวอร์ | imap.thailandhosting.com | smtp.thailandhosting.com |
| พอร์ต | 993 (SSL/TLS) หรือ 143 (STARTTLS) | 465 (SSL/TLS) หรือ 587 (STARTTLS) |
| ชื่อผู้ใช้ | อีเมลเต็ม เช่น [email protected] | เหมือนขารับ |
| รหัสผ่าน | รหัสผ่านของกล่องจดหมายนั้น | เหมือนขารับ |
แบบ IMAP อีเมล โฟลเดอร์ และสถานะอ่านแล้วจะตรงกันทุกเครื่องและใน Webmail ส่วนระบบที่แค่ส่งอีเมลออก (ฟอร์มบนเว็บไซต์ เครื่องพิมพ์) ใช้เฉพาะค่า SMTP
ถ้าเจอปัญหา
แอปขึ้นว่า “Sender address rejected: not owned by user”
กล่องจดหมายส่งได้ในนามตัวเองเท่านั้น ตั้งอีเมลผู้ส่ง (From) ในแอปหรือระบบให้เป็นอีเมลเดียวกับชื่อผู้ใช้
แอปเชื่อมต่อไม่ได้ หรือขึ้นว่ารหัสผ่านผิด
ตรวจว่าชื่อผู้ใช้เป็นอีเมลเต็ม พอร์ตตรงกับการเข้ารหัส (993 คู่กับ SSL/TLS, 143 คู่กับ STARTTLS) และเลือกบัญชีแบบ IMAP ถ้ากรอกรหัสผิดหลายครั้ง ระบบจะพักการเข้าสู่ระบบไว้ 15 นาที
รหัสผ่านผู้ดูแลในหน้าจัดการใช้เข้า Webmail ไม่ได้
ถ้าเคยเปลี่ยนรหัสใน Webmail หน้าจัดการจะไม่รู้รหัสใหม่ กด ตั้งรหัสผ่านใหม่ ในหน้าภาพรวม (ทุกเครื่องที่เข้าอยู่จะถูกออกจากระบบ)
หยุด Mail server ไว้ อีเมลที่ส่งมาช่วงนั้นหายไหม
ไม่หายทันที เซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งจะเก็บไว้และส่งซ้ำอีกระยะหนึ่ง เริ่ม Mail server กลับให้เร็วที่สุด
ลบโดเมนหลักไม่ได้
โดเมนแรกของ Mail server ลบแยกไม่ได้ ต้องลบทั้งบริการ