เพิ่มบริการหรือห้องพัก
- เปิดแท็บย่อย บริการ / ห้องพัก แล้วกด เพิ่มบริการ / ห้อง
- เลือกชนิด บริการ (นัดหมาย) พร้อมระยะเวลา หรือ ห้องพัก (รายคืน)
- ใส่ราคา (0 = จองฟรี) จำนวน รับพร้อมกันได้ หรือ จำนวนห้องประเภทนี้ และจำนวนคนสูงสุดต่อการจอง
- เปิด เปิดให้จอง แล้วบันทึก
ตั้งเวลาทำการ
ใน ตั้งค่าร้าน ส่วน การจอง: เปิด เปิดรับจองออนไลน์ ตั้งเวลาทำการแต่ละวัน ช่วงห่างของรอบ ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อยเท่าไร จองล่วงหน้าได้กี่วัน และ วันหยุดพิเศษ เลือก ยืนยันการจองอัตโนมัติ ได้ถ้าไม่อยากกดยืนยันเอง
ห้องพักรายคืนไม่ใช้เวลาทำการและวันหยุด ลูกค้าจองได้ 1–30 คืนต่อครั้ง
จัดการการจอง
รอยืนยัน → กด ยืนยันการจอง → ยืนยันแล้ว → กด ใช้บริการแล้ว หรือ ไม่มาตามนัด ลูกค้าที่โทรมาหรือ walk-in ให้กด เพิ่มการจอง ระบบลงคิวให้ทันทีโดยไม่ชนกับคิวอื่น และไม่นับรวมในโควตาการจองออนไลน์
ดึงการจองจาก Airbnb, Booking.com, Agoda และเว็บจองอื่น
- ลิงก์ปฏิทินของเรา (ทุกแพ็กเกจ): คัดลอกไปใส่ใน Airbnb หรือ Booking.com เพื่อปิดวันที่ถูกจองผ่านเว็บ ลิงก์แสดงเฉพาะคำว่า Reserved ไม่มีข้อมูลลูกค้า
- ดึงปฏิทินเข้า (ระบบ เชื่อมเว็บจองที่พัก (OTA) ต้องเปิดระบบ ห้องพัก ด้วย เปิดได้ที่ ระบบที่ใช้): ที่แผง เว็บจองที่พัก เชื่อมทีละประเภทห้อง เลือกช่องทาง (Airbnb, Booking.com, Agoda, Trip.com, Traveloka, Expedia / Vrbo หรือเว็บอื่น) วางลิงก์ .ics ที่ขึ้นต้นด้วย https:// แล้วกด เชื่อมปฏิทิน ห้องหนึ่งเชื่อมได้สูงสุด 8 ลิงก์ ระบบดึงทุก 30 นาที หรือกด ซิงก์ทุกปฏิทินตอนนี้
- บันทึกชื่อแขก: ปฏิทินของเว็บจองบอกแค่วันที่ถูกจอง ไม่มีชื่อแขกและราคา เมื่อรู้ว่าแขกคือใครให้กด บันทึกชื่อแขก รายการจะกลายเป็นการจองที่เช็กอินได้ โดยห้องยังถูกนับครั้งเดียว
- เว็บที่ไม่มีลิงก์ปฏิทิน: กด เพิ่มการจอง แล้วเลือก ช่องทางที่จองมา ยอดจะนับแยกช่องทางให้เหมือนกัน
ถ้าเจอปัญหา
ลูกค้าเห็น “วันนี้ไม่มีเวลาว่าง”
วันนั้นอาจเป็นวันหยุดหรือร้านปิด อยู่ในช่วงที่ต้องจองล่วงหน้า เกินจำนวนวันที่เปิดให้จอง หรือคิวเต็มแล้ว (รวมวันที่ถูกปิดจากปฏิทินที่นำเข้า) ตรวจค่าในส่วน การจอง
ลูกค้าเห็น “ช่วงเวลานี้เพิ่งเต็ม กรุณาเลือกใหม่”
มีคนจองช่วงเดียวกันไปก่อนไม่กี่วินาที ให้ลูกค้าเลือกเวลาอื่น
ลบบริการหรือห้องไม่ได้
ยังมีการจองในอนาคตค้างอยู่ ยกเลิกหรือรอให้การจองเหล่านั้นผ่านไปก่อน หรือปิด เปิดให้จอง แทนการลบ
ปฏิทิน Airbnb / Booking.com ไม่ซิงก์ (ขึ้นข้อความสีแดง)
อ่านข้อความข้างลิงก์ที่แผง เว็บจองที่พัก: “ลิงก์ไม่ถูกต้อง” ให้คัดลอกลิงก์ .ics ใหม่ (ต้องขึ้นต้นด้วย https) “เชื่อมต่อไม่ได้” หรือ “ตอบกลับ …” ให้ลองใหม่ภายหลัง “ไม่ใช่ไฟล์ปฏิทิน iCal” แปลว่าวางลิงก์ผิดประเภท ระหว่างที่ซิงก์ไม่สำเร็จ ระบบยังใช้วันที่ปิดไว้จากครั้งล่าสุด
ขึ้นว่า “ซิงก์บ่อยเกินไป”
รอสักครู่แล้วกด ซิงก์ทุกปฏิทินตอนนี้ ใหม่ ระบบซิงก์เองทุก 30 นาทีอยู่แล้ว