ອີເມວເຮັດວຽກແນວໃດ: ຂາເຂົ້າ ຂາອອກ ແລະ DNS

ຮູ້ວ່າອີເມວແລ່ນຜ່ານໃສແດ່ ຈະເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງຕ້ອງຕັ້ງ DNS ແຕ່ລະຕົວ ແລະ ແກ້ບັນຫາອີເມວບໍ່ເຂົ້າ ຫຼື ຕົກສະແປມໄດ້ໄວ

ຮັບອີເມວຂາເຂົ້າສົ່ງອີເມວຂາອອກຜູ້ສົ່ງພາຍນອກGmail, Outlook…1ປະຕູຮັບອີເມວmx.thailandhosting.com2Mail serverຂອງທ່ານ3ອ່ານອີເມວWebmail · ແອັບເມວຂຽນອີເມວແອັບເມວ · ລະບົບຂອງທ່ານ45ສົ່ງອອກເຊັນ DKIM · ນັບໂຄຕ້າ6ຜູ້ຮັບພາຍນອກກ່ອງຈົດໝາຍປາຍທາງDNS ຂອງໂດເມນທ່ານMX = ໃຫ້ອີເມວມາທີ່ເຮົາ · SPF, DKIM, DMARC = ຜູ້ຮັບເຊື່ອວ່າເປັນອີເມວແທ້ · TXT = ຢືນຢັນເຈົ້າຂອງ
ຂາເຂົ້າ (1–3) ອາໄສ MX ຂອງໂດເມນທ່ານ ຂາອອກ (4–6) ອາໄສ SPF, DKIM ແລະ DMARC ຖ້າ DNS ບໍ່ຄົບ ອີເມວຈະບໍ່ເຂົ້າ ຫຼື ເຂົ້າກ່ອງສະແປມຂອງຜູ້ຮັບ

ເທື່ອລະຂັ້ນຕາມຕົວເລກໃນພາບ

  1. ເຊີບເວີຂອງຜູ້ສົ່ງເບິ່ງ MX ຂອງໂດເມນທ່ານ ແລ້ວສົ່ງອີເມວມາທີ່ mx.thailandhosting.com
  2. ອີເມວເຂົ້າກ່ອງຈົດໝາຍໃນ Mail server ຂອງທ່ານ ລະບົບຮັບອີເມວເມື່ອຢືນຢັນໂດເມນແລ້ວເທົ່ານັ້ນ
  3. ອ່ານອີເມວຜ່ານ Webmail ຫຼື ແອັບອີເມວແບບ IMAP (imap.thailandhosting.com) ອີເມວ ແລະ ໂຟນເດີກົງກັນທຸກເຄື່ອງ
  4. ແອັບອີເມວ ຫຼື ລະບົບຂອງທ່ານ (ຟອມໃນເວັບ ເຄື່ອງພິມ) ສົ່ງອີເມວຜ່ານ smtp.thailandhosting.com ພອດ 465 ຫຼື 587 ດ້ວຍຊື່ຜູ້ໃຊ້ ແລະ ລະຫັດຜ່ານຂອງກ່ອງຈົດໝາຍ
  5. ລະບົບສົ່ງອີເມວອອກພ້ອມລາຍເຊັນ DKIM ແລະ ນັບໂຄຕ້າການສົ່ງຂອງເດືອນ ອີເມວເຖິງໂດເມນທີ່ໂຮສກັບພວກເຮົາບໍ່ນັບ
  6. ເຊີບເວີປາຍທາງກວດ SPF, DKIM ແລະ DMARC ຂອງໂດເມນທ່ານ ຜ່ານຄົບແລ້ວໂອກາດຕົກສະແປມຈະໜ້ອຍລົງຫຼາຍ

ຖ້າມີບັນຫາ ເບິ່ງທີ່ຂັ້ນໃດ

ອາການຂັ້ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກວດຫຍັງ
ບໍ່ມີອີເມວເຂົ້າ1–2MX ຊີ້ມາທີ່ mx.thailandhosting.com ແລະ ບໍ່ມີ MX ເກົ່າຄ້າງ ຢືນຢັນໂດເມນແລ້ວ (ຕັ້ງຄ່າ DNS)
ແອັບອີເມວເຂົ້າບໍ່ໄດ້3–4ຊື່ຜູ້ໃຊ້ເປັນອີເມວເຕັມ ພອດກົງກັບການເຂົ້າລະຫັດ (ຕັ້ງຄ່າແອັບອີເມວ)
ອີເມວຄ້າງບໍ່ອອກ5ໂຄຕ້າການສົ່ງຂອງເດືອນໝົດ ແລະ ປິດ ສົ່ງເກີນໂຄຕ້າໄດ້ ໄວ້ (ແພັກເກັດ)
ຜູ້ຮັບໄດ້ແຕ່ຢູ່ໃນສະແປມ6SPF, DKIM ແລະ DMARC ຂຶ້ນວ່າຜ່ານໃນແທັບ ໂດເມນ & DNS

ຍ້າຍມາຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເດີມ? ສ້າງກ່ອງຈົດໝາຍໃຫ້ຄົບກ່ອນ ແລ້ວຄ່ອຍປ່ຽນ MX ເປັນຂອງພວກເຮົາ ແລະ ລຶບ MX ເກົ່າ ຊ່ວງທີ່ DNS ກຳລັງມີຜົນ ອີເມວບາງສະບັບອາດຍັງໄປທີ່ເດີມ

ຍັງແກ້ບໍ່ໄດ້? ໃຫ້ທີມງານຊ່ວຍ

ເປີດ ticket ຈາກໜ້າຈັດການ ບອກຊື່ເວັບ ຫຼື ບໍລິການ ສິ່ງທີ່ເຮັດ ແລະ ຂໍ້ຄວາມທີ່ເຫັນເທິງຈໍ ທີມງານຈະຕອບກັບໃນເລື່ອງດຽວກັນ ຕິດຕາມໄດ້ໃນບ່ອນດຽວ